ТГЭС проводят исследование уровня качества оказываемых услуг

Принять участие в исследовании может каждый тульский потребитель электроэнергии

Все объекты инфраструктуры ТГЭС готовы к работе в условиях отрицательных температур и связанных с ними нестандартных ситуаций

Потребителям доступен новый телефон горячей линии ТГЭC

Теперь туляки смогут обратиться в «Тульские городские электрические сети» по новому номеру телефона горячей линии (4872) 24-93-50

Новости

15.02.2019 Тульские энергетики приняли участие в штабных учениях по тушению условного пожара в Тульском государственном цирке.

Действия специалистов АО «ТГЭС» получили высокую оценку по стороны штаба пожаротушения. Цель учений достигнута.

14.02.2019 Тульские энергетики продолжают активно внедрять интеллектуальные приборы учета с возможностью дистанционной передачи показаний.

За 2018 год специалистами предприятия было установлено 3050 таких приборов учета электроэнергии.

06.02.2019 Результаты работы руководителя АО «Тульские городские электрические сети» высоко оценены высшей исполнительной властью Тульской области.

Генеральный директор предприятия Хныкин Сергей Николаевич награжден почетной грамотой Губернатора Тульской области.

30.01.2019 АО «ТГЭС» продолжает поддерживать высокие стандарты в сфере обслуживания клиентов.

За 2018 год специалисты ЦОП приняли и обработали более 16 тысяч обращений от физических и юридических лиц, что на 17% выше показателей предыдущего года.

21.01.2019 Работа тульских энергетиков получила высокую оценку со стороны высшего исполнительного органа государственной власти Тульской области.

14.01.2019 Тульские энергетики в очередной раз подтвердили высокий уровень подготовки в области гражданской обороны, предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций.

Подготовка персонала в 2018 году достигла поставленных целей и соответствует всем предъявляемым требованиям.

09.01.2019 Тульские энергетики обеспечили надёжное энергоснабжение Тулы в новогодние праздники.

В период новогодних и рождественских праздников 2019 года специалисты АО «ТГЭС» обеспечили устойчивую работу электросетевого комплекса города Тулы – Новогодней столицы России.

12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22

Территория обслуживания сетевой организации – Общая информация – Техническое состояние сетей	Передача электрической энергии – Общая информация о передаче электрической энергии – Нормативные документы – Паспорта услуг (процессов) – Типовые формы документов – Тарифы на услуги по передаче электрической энергии – Баланс электрической энергии и мощности – Затраты на оплату потерь	Технологическое присоединение – Общая информация о технологическом присоединении – Нормативные документы – Паспорта услуг (процессов) – Порядок выполнения мероприятий, связанных с присоединением к сетям – Типовые формы документов – Тарифы на технологическое присоединение – Сведения о наличии мощности, свободной для технологического присоединения – Сведения о поданных заявках на технологическое присоединение, заключенных договорах и выполненных присоединениях – Калькулятор стоимости ТП
Коммерческий учет электрической энергии – Общая информация – Нормативные документы – Паспорта процессов – Типовые формы документов – Требования к организации учета	Обслуживание потребителей – Офис обслуживания потребителей – Заочное обслуживание посредством телефонной связи (Единый центр обработки вызовов) – Интерактивная обратная связь (интернет - приемная) – Нормативные документы – Личный кабинет потребителя – Вопросы и Ответы – Информация по вопросам введения полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии	Инвестиционная деятельность Прочие услуги Раскрытие информации Закупки База отдыха «Энергетик» Отключения электроэнергии Охрана труда